Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026
W Taghafonia.com dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć wysokiej jakości usługi cyfrowe i zapewnić zadowolenie klienta. Przed dokonaniem zakupu prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Zwrotów.
1. Usługi Cyfrowe
Ze względu na charakter usług cyfrowych i produktów online, wszystkie transakcje sprzedaży są generalnie uważane za ostateczne po dostarczeniu usługi lub udzieleniu dostępu.
2. Prawo do Zwrotu
Zwrot pieniędzy może zostać przyznany w następujących okolicznościach:
- Zakupiona usługa nie została dostarczona.
- Problem techniczny po naszej stronie uniemożliwił świadczenie usługi.
- Dokonano podwójnej płatności za tę samą usługę.
- Zwrot jest wymagany przez obowiązujące prawo.
Wnioski o zwrot są rozpatrywane indywidualnie.
3. Sytuacje bez Zwrotu
Zwroty zazwyczaj nie będą wydawane, jeśli:
- Usługa została już pomyślnie dostarczona.
- Klient zmienił zdanie po dokonaniu zakupu.
- Klient nie potrzebuje już usługi.
- Klient podał nieprawidłowe informacje wymagane do dostarczenia usługi.
- Usługa została zawieszona lub zakończona z powodu naruszenia naszych Warunków Usługi.
4. Okres Składania Wniosków o Zwrot
Wszystkie wnioski o zwrot należy złożyć w ciągu 14 dni od daty zakupu.
Wnioski złożone po tym okresie mogą nie kwalifikować się do rozpatrzenia.
5. Jak Złożyć Wniosek o Zwrot
Aby złożyć wniosek o zwrot, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia i podanie:
- Imienia i nazwiska
- Numeru zamówienia lub identyfikatora transakcji
- Adresu e-mail użytego do zakupu
- Opisu problemu
Adres e-mail do kontaktu: support@taghafonia.com
6. Przetwarzanie Zwrotów
Jeśli wniosek o zwrot zostanie zatwierdzony:
- Zwroty będą realizowane za pomocą oryginalnej metody płatności, o ile to możliwe.
- Czas przetwarzania może się różnić w zależności od dostawcy płatności.
- Zatwierdzone zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 5–10 dni roboczych.
7. Obciążenia Zwrotne (Chargeback)
Zachęcamy klientów do kontaktu z nami przed wszczęciem obciążenia zwrotnego u swojego dostawcy płatności.
Oszukańcze lub złośliwe obciążenia zwrotne mogą skutkować zawieszeniem lub zakończeniem dostępu do naszych usług.
8. Zmiany w Niniejszej Polityce
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania niniejszej Polityki Zwrotów w dowolnym momencie. Zaktualizowane wersje będą publikowane na tej stronie z zmienioną datą "Ostatnia aktualizacja".
9. Informacje Kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Zwrotów prosimy o kontakt:
Strona internetowa: Taghafonia.com
E-mail: support@taghafonia.com
Kupując usługi od Taghafonia.com, potwierdzasz, że przeczytałeś(aś) i zgadzasz się z niniejszą Polityką Zwrotów.